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プライバシーポリシー


1)個人情報保護方針
当社における個人情報保護の活動は、当社のシステム開発事業活動にとって非常に重要な テーマであるとともに顧客及び取扱う個人情報にすべての方にとっても非常に重要である と考えます。
したがって、当社は個人情報保護活動のための全社的な取り組みを実施し、顧客及び取扱 う個人情報のすべての方へ安心を提供し、社会的責任の責務を果たすことを確実にするた めに以下の方針を定めこれを遵守いたします。

2)個人情報の収集について
当社が個人情報の収集を行う場合は、
  • (1)収集目的の達成のために必要な範囲のみ収集し、目的外利用は行ないません。
  • (2)適法且つ公正な手段を用い行います。
  • (3)事前に収集目的を明らかにし、同意の上で行います。
また、当社が収集した個人情報は、適切に管理し、その利用、提供は同意を得た範囲に 限定し、それ以外の第3者への開示、提供は行いません。
3)法令遵守について
当社は、個人情報に関連する法令及びその他の規範を遵守します。また、当社の管理の 仕組みに、これらの法令及びその他の規範 を常に適合させます。
4)個人情報の適正管理
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめと する安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、 漏洩などを確実に予防し、問題が生じた場合は適切に是正します。
5)継続的改善について
内部監査及びマネジメントレビューの機会や苦情及び相談の機会を通じて、個人情報保護 マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
6)取得した個人情報の利用について
当社は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、および当社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。

  • 利用者が請求した当社との業務委託先(以下参加社といいます)の資料の発送、DM等の送付、関連するアフターサービス、・新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
  • アンケート調査、その他生活に関するお得な情報をお届けするため
  • マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため。但し、個人は識別できません
  • 当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため
  • お客様からのお問合せに対する回答等の対応のため

7)個人情報の参加社への提供について
当社の業務を遂行するにあたって、他社に業務を委託し、それに伴って個人情報を提供する必要がある場合、個人情報保護が適切になされている業者を選定した上で業務委託契約を締結し、個人情報を共有いたします。

8)個人情報の外部への提供について
原則としてあらかじめお客さまご本人の同意を得ることなく、情報を第三者に提供することはありません。
ただし以下の場合を除きます。

  1. お客さまからの同意があった場合
  2. 社内運営サイトにてお客様の情報を共同利用する場合
    • 共同利用の範囲当社運営サイト
    • 共同利用の目的1の「取得した個人情報の利用について」に準ずる。
    • 共同利用される個人情報の項目氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、購入履歴等
    • 共同利用責任者株式会社ミックナイン
    • 取得方法お客様からの申込等
  3. その他法令に基づき提供する場合

9)個人情報の開示について

  1. お客様がご自身の個人情報に関する開示、訂正等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問合せや訂正につきましては、下記お問合せ窓口までご連絡ください。なお、情報の開示に当たっては別途実費を請求させていただく場合がございます。
  2. ご家族からの開示、訂正等の希望の場合は、原則としてお受けいたしておりません。ただし、同居のご家族に関しては、売買契約上において当社が必要と判断した場合はその限りではありません。
  3. なお、お客様ご自身の個人信用情報に関する開示を希望される場合には、下記窓口での郵送のみの受け付けとなります。

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1丁目6番10号
Qビル3F
株式会社トラベルオンライン債権管理 個人信用情報開示係
お問い合わせ先:info@travelonline.co.jp

10)利用・提供中止の申し出

  1. お客様より同意を得て、当社が当該情報を利用・提供している場合であっても、お客様より利用・提供の中止の申し出があった場合は、当社での利用、を中止する措置をとります。但し、当社の運営上最低限必要な情報は削除できません。
  2. 当社からのEメール、郵送のダイレクトメールまたは電話等に対して、お客様が下記お問合せ窓口に連絡をすることにより停止することができます。但し、メールマガジンとオンライン登録の利用の停止については、それぞれお申し出ください。

<お問合せ窓口>
個人情報お客様相談窓口
電話番号:03-5464-6210、受付時間:平日 AM10:00〜PM8:00 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1丁目6番10号
Qビル3F
株式会社トラベルオンライン 個人信用情報開示係
フォームでお問い合わせ

11)開示対象個人情報に関する事項

@事業者名称
株式会社トラベルオンライン
A個人情報保護管理者
代理人 お客様相談室長
連絡先 前項(4)Aの連絡先
個人情報の利用目的 前項 (1)に記載の通り
開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先 前項(4)Aの連絡先
相談窓口電話番号:03-5464-6210
お問い合わせ先:info@travelonline.co.jp
開示手続き:前項(3)に記載の通り